常見Ｑ＆Ａ

Q：從哪裡可以查詢到我的訂單？

A：登入會員後點選畫面右上角的【目錄】→【訂單】即可查詢訂單詳情囉！（※如未註冊會員而使用快速結帳的話，則需提供訂單編號等資料，連繫客服查詢訂單喔！）

Q：六重紗布被子跟背心一下水就縮了好多，這是正常的嗎？

A：六重紗布系列産品因採用純棉原料，下水後會略有5-10%縮率，皆屬正常範圍。洗滌時請勿刷洗、擰絞或使用脱水烘乾，以避免造成織品過度的縮水與變形；晾乾時請自然陰乾，上下拉平，勿橫向拉開，並避免使用烘乾機器設備喔！

Q：舒克清的次氯酸成分是可以噴在肌膚上嗎？可噴在寶寶的手上嗎？

A：是可以的。台灣針對使用於肌膚接觸的產品有相關的法規管制，主管機關屬於衛福部，產品需取得化妝品屬性判定作為管理。早期化妝品廣告行銷皆需要送主管機關審查取得妝廣字號後，才得以上市跟在產品銷售上宣傳使用。

舒克清是台灣第一家從衛福部取得妝廣字號的次氯酸產品，並通過相關的產品安全測試，所以本產品可合法使用於肌膚接觸做清潔防護。

《參見資料如上檔案，為FDA器字第1040042542號函。》

更多舒克清相關聲明請點選下圖連結看更多詳細說明喔！👇

Q：霧化器要怎麼使用？

A：可參考下列影片說明喔！

【霧化器常見問題】

Q：下方水盤有漏水？

A：霧化器的作用原理是由上方的水箱蓋倒扣時，水箱盒內的液體會經由下方水盤凸起處的接觸點而開始往下流，而下底盤要有足夠的基本水量（120ml）才能產生霧化作用，也是防乾燒設計。

Q：建議使用量？可以用多久？

A：最低一次使用300ml尤佳，其中的120ml會保留於下方水盤，180ml會產生霧化作用，經測試180ml的水量將霧化噴霧開關調到最小時，可使用90分鐘。

（相當於1ml=30秒的霧化）

Q：下方水盤的水怎麼處理？

A：可以持續的增加補充液，做第二次的霧化；也可裝入隨身空瓶儘速使用完畢。